Reseberättelser

Hur man känner till reseinformationen du hittar är Legit


För några år sedan var jag i San Francisco och var uppmanad av folket på Google Travel för att besöka deras campus där vi tillbringade mycket tid på att resa över bokningsdata och mätvärden. En av de statistik som stod för mig var att de flesta konsumenter spenderar över 40 timmar på att utforska sin resa och titta på över 20 platser!

När jag började planera min första resa runt om i världen 2005 var det inte alla online-resurser vi har nu. Jag kommer ihåg att det var blogg om backpacking Europa (i princip vad en tjej gjorde på sin studie utomlands), ett par forum och några andra här och där.

Idag har vi Google Trips-appen; 100 000 + bloggar; otaliga forum, samhällen och delningsekonomi webbplatser; och allt däremellan. Du kan hitta information för var som helst du vill gå. Ingen destination är för oklart.

Men, i det havet av oändlig information, hur vet du vad som är korrekt och trovärdigt?

Precis som du spenderar jag mycket tid på att undersöka destinationer innan jag går: blogginlägg, böcker, reserapporter, vandrarhemomdömen etc. etc. Jag älskar att gräva djupt i de platser jag reser till. Det gör resan verklig och jag upptäcker lite hemlighet.

Men eftersom jag har tittat upp information på nätet och arbetat i resebranschen i åratal, kan jag leta upp BS-skivan enkelt.

Och idag vill jag hjälpa dig att göra detsamma. Så här kan du se om informationen du hittat är giltig - eller ska behandlas skeptiskt:

(Notera: Jag kommer att bryta ner mina tankar i yttersta detalj, men det tar egentligen inte så lång tid att behandla allt detta. Jag ger dig lite perspektiv i slutet. Det är inte så länge du tror!)

Faktorer att tänka på när du läser om destinationer

Sponsrat innehåll: När jag först träffar en artikel rullar jag till botten för att se om innehållet är "sponsrat". Sponsrat innehåll är (a) när en bloggare ges en resa eller produkt i utbyte mot en recension eller omnämnande (och betalning) på den bloggers hemsida och (b) innehåll som i grunden är reklam eller marknadsföring material (tänk på en "fantastisk" tävling de berättar om). Medan organiserade pressresor har skett i reseföretaget i årtionden (och jag har gjort dem) är sponsrat innehåll något annorlunda. Eftersom det finns ett utbyte av pengar känner jag mig som om det är marknadsföring (av skäl som knyts samman nedan). Jag kommer fortfarande läsa artikeln - och det kan fortfarande vara användbart - men jag vill definitivt veta om någon betalades för att gå till den destinationen eller främja det innehållet. När allt kommer omkring finns det en naturlig mänsklig lutning mot sockerlacken negativen om vi har blivit betalda för att skriva om en plats eller produkt.

När jag ser "Tack för den fria resan, (sätt in turistnamn). Alla åsikter är mina egna. ", Utan förklaring, är jag försiktig. Vad var gratis? Vad betalades för? Fick de pengar? Jag vill veta mer. Jag brukar ta förslag med saltkorn om jag inte ser tydligt vad som sponsrats i ett uttalande som "Visit Islay gav bilen och logi och kopplade mig också till destillerier så att jag kunde få bakom kulisserna turer för detta artikel. Måltider, flyg och transporter till och från ön - liksom allt som whisky jag köpte - var på egen bekostnad. "Så jag vill att artikeln ska vara tydlig på vad som inte betalades för - eftersom det kommer direkt påverka några av de andra viktiga sakerna för att hålla ett öga.

Replikerbara erfarenheter: Om författaren skriver om en upplevelse som jag inte kan göra eller en situation som jag inte kan replikera, är rådet inte användbart för mig som läsare - och jag fortsätter genast. Det är fantastiskt att någon måste göra något kul som att äta på en 3-stjärnig Michelin-restaurang eller laga middag med Bourdain - men hur hjälper det verkligen mig uppleva platsen? Sådana artiklar gör roliga berättelser men inget mer. När jag undersöker en destination, vill jag inte ha en rolig historia, jag vill ha en bra historia.

Detaljerat innehåll: Hur detaljerad är artikeln? Ju fler fakta, siffror och andra detaljer de innehåller, desto mer vet jag att de känner till deras grejer. För mig är råd som är detaljerat, praktiskt och replikerbart den bästa typen av råd. Jag letar efter bloggar och innehåll som ger mig inblick i en destination eller produkt som jag förväntar mig av en guidebok eller tidskrift. Alla dessa signaler berättar för mig "Den här webbplatsen har kvalitet och trovärdigt innehåll och jag borde använda den för att planera min resa."

Därför är innehållet sponsrat / märkt / oavsett vad termen folk använder är så viktigt för mig, eftersom ju mer författaren betalar sin egen väg och gör vad jag skulle göra, är det mer sannolikt att inkludera de nitty gritty fakta och siffror Det kommer att vara användbart för mig när jag planerar min resa.

Större bild: Dessutom tittar jag på det innehållet i den större bilden av deras hemsida. Om jag stöter på en artikel och jag gillar det jag läser, sponsras eller inte, klickar jag lite mer på webbplatsen. Om den här bloggen brukar göra det slags aktiviteter jag tycker om, tycker jag själv, "OK, vi har en liknande reseform. Den här personens råd kommer att gynna mig. "

Om jag tittar runt på en webbplats och ser att de för det mesta betalar sin egen väg, har detaljerat innehåll och ligger i grävarna som resten av oss, är jag OK med den lilla mängd sponsrat innehåll jag ser eftersom det i mitt sinne kommer att Var mer rättvis och balanserad än någon som gör mestadels betalade resor.

Webbplatsutseende: Hur ser deras webbplats ut? Ser det älskat ut? Är designen från 1999, eller ser det ut som någon håller webbplatsen uppdaterad? Det är som en restaurang. Medan utseendet inte är 100% korrelerat med kvalitetsmat, är du mer sannolikt att gå "maten är förmodligen bra här" om restaurangen ser ut som om den inte var som renoverad under Nixon-åren. Titta till exempel på min hemsida:

2008:

Nu:

Vilken skulle du lita mer på? (Exakt. Den nyare versionen.)

Är de för negativa? Det finns så många faktorer som handlar om huruvida du gillar en destination: de människor du möter, vädret, den lätthet som du kom omkring, om någon i din sovsal snurrade, och så mycket mer! När jag tittar på någons åsikt på en plats ser jag ut om de bara rantar eller verkligen är rättvisa. "Denna plats var hemsk och du borde aldrig gå" är en rant som bör tas med ett saltkorn. Läs det, lägg det bort, men ignorerar det mest. För år sedan gick jag på en rant om Vietnam och svor jag skulle aldrig gå tillbaka. Sedan dess har jag vuxit som en författare och en person. Jag var tvungen att lägga till en liten blurb i slutet av artikeln säger detta var min erfarenhet men du borde gå och uppleva det själv. Den artikeln stannar för att den är en del av webbplatsen, men jag cringe när jag läste den. Det är inte den typ av artikel som ger en exakt bild av en plats eller det är det du borde använda när du planerar din resa. Undvik artiklar som så!

Tidigt innehåll: Slutligen, hur gammal är artikeln? Har det blivit uppdaterat? Resan ändras så snabbt att en artikel som skrivits för fem år sedan och inte har uppdaterats sedan det jag inte värdesätter. Artikeln och innehållet måste vara från de senaste två åren.

Faktorer att överväga när man forskar ett företag eller bokar:

De flesta recensionerna är negativa: För det första när det gäller att använda ett företag eller en bokningswebbplats som du inte vet är det viktigt att komma ihåg en sak: de flesta recensioner kommer sannolikt att vara negativa. Konsumenter använder granskningsplatser för att klaga, inte att berömma. Det är nästan alltid hur några företag skruvas över dem. Medan det ibland är fallet (inget företag är perfekt 100% av tiden - och det är inte bara dunkla företag, jag har haft vänner har hemska tider att försöka få återbetalning från Expedia), för det mesta beror det på att någon inte " t läs det fina trycket.

Så det är det viktigaste att komma ihåg: Konsumentrecensioner lutar alltid negativa i reseplanen, så du borde inte vara orolig om ett företag har för många negativa recensioner (djävulen är i detaljerna, inte någon stjärnklassificering!).

Överväga Varför en recension är negativ: När jag tittar på konsumentrecensioner ser jag att se Varför dessa människor har en negativ upplevelse. Om till exempel om många av de negativa recensionerna för ett turnéföretag pratar om hur deras guide inte visste någonting, börjar jag tänka: "Kanske är detta turnéföretag inte så bra." Men om de negativa recensionerna är mestadels "THIS ÄR DEN VÄRSTA FÖRETAGET NÅGONSIN, FÖRETAGET MIN HOTELL VAR ENDAST 2 STJÄRNOR OCH FÖRVENTADE 5 STJÄRNOR FÖR 500 USD Jag BETALADE! "Då kommer jag att ignorera de specifika negativa recensionerna. För mig är dessa typer av recensioner bara rants, inte till hjälp.

Expertutlåtande: Vad säger författare, tidningar och tidningar om detta företag? Matchar de de negativa konsumentrecensionerna, eller målar de företaget i ett annat ljus? Om turneringsföretag X har massor av negativa konsumentrecensioner men majoriteten av proffs säger att det är bra, ska jag gå med den professionella åsikten. Om det finns en koppling mellan vad konsumenterna säger och vad de flesta experter säger, litar jag på experterna.

Följ då följande:

Hur ofta lägger en granskare in: När jag tittar på användargenererade recensioner vill jag se hur ofta en användarinlägg (de flesta webbplatser visar dig). Om någon postar bara en gång och skriver en scathing recension, är chansen att de försöker sova eftersom de inte fick vad de vill ha.

Akta dig för positiva recensioner: Människor gillar inte att skada andras känslor, så på många delar av delningsekonomin suger människor sina recensioner, eftersom dessa värdar eller guider inte är ett ansiktslöst företag. Om någon kille gav dig en rundtur eller om du stannade i någons hus och det sögde, känner du dig dåligt och lämnar en mycket negativ recension eftersom du uppfyllda den personen och bildade ett (flyktigt) förhållande med dem.

Akta dig för brist på detaljer: Så här slutade jag i en Airbnb som var direkt ovanför en stapel. Alla sa "det var bullrigt," men NYC är bullrigt, så jag antog bara det är vad de menade. Sedan den hemska händelsen litar jag bara på recensioner som är specifika, detaljer och klara vad som var bra och vad som var dåligt. "Jag hade en bra tid" eller "Denna plats var så så" berättar inte något och de recensionerna bör ignoreras.

Akta dig för betalda placeringar: Kontrollera sedan att de bästa recensionerna inte är betalda placeringar. De flesta bokningswebbplatser gör det möjligt för företagen att betala extra för högre eller övre "rekommenderade" placering. Alla de bästa resultaten? Vanligtvis betalas för att vara där. Så gör vad jag gör: ignorera de bästa rekommenderade egenskaperna, sortera efter pris, och räkna ut var du ska boka!

Bilder: Slutligen, när jag tittar på bokningswebbplatser, tycker jag också om att se vilka bilder människor som har bott där har lagt upp. Självklart har en professionell fotograf en bild vs. någon som tar en bild med sin telefon, två väldigt olika saker, men jag gillar åtminstone att få en känsla av hur rummet ser ut i en verklig miljö.

**** I slutändan gör ingen av dessa punkter eller bryter min planering. Jag tar hänsyn till alla dessa faktorer. Jag tittar på allt och ser hur den fullständiga bilden ser ut. Jag letar efter mönster och medelvärden. Det är något du inte riktigt kan förfalska. Lita på genomsnittet.

Det kan låta som att det tar mycket arbete, men det är egentligen bara en lång, utdragen skriftlig version av vad jag tänker på när jag forskar. I själva verket tar det bara några minuter, men genom att titta på alla dessa faktorer hamnar jag sällan på en plats som jag inte tycker om, använder ett företag som skruvar på mig eller får felaktig och ohjälpsam information!